Contactez l'ACIA

Questions au sujet du Règlement sur la salubrité des aliments au Canada

Si vous avez une question sur le RSAC ou une question liée à la délivrance d'une licence, vous pouvez téléphoner au 1-800-442-2342.

Vous pouvez aussi poser une question par écrit à l'ACIA en remplissant le formulaire.

La meilleure façon de contacter l'Agence canadienne d'inspection des aliments dépend de vos besoins. Explorez les options ci-dessous pour trouver celles qui vous convient le mieux.

Points de contact

Formulaire de contact en ligne

Soumettez vos questions ou commentaires au moyen électronique du formulaire en ligne.

Centres opérationnels et bureaux régionaux

Trouvez votre bureau régional ou votre région pour vous renseigner sur les activités d'inspection et les enquêtes de l'ACIA. Communiquez avec l'administration centrale de l'ACIA pour toute autre question.

Bureaux de santé animale

Confirmez la disponibilité du personnel d'inspection et les heures d'ouverture. Signalez le immédiatement à un médecin vétérinaire de district de l’ACIA si vous soupçonnez qu'un animal est touché par une maladie à déclaration obligatoire au Canada.

Centre d'administration pour les permissions

Pour les demandes de permissions au pays et de permissions liées aux importations, ce qui comprend les licences, les permis et les exemptions ministérielles, ainsi que les permissions de transport.

La salubrité ou l'étiquetage d'un aliment

Comment signaler un problème d'innocuité des aliments ou d'étiquetage des aliments.

Plaintes et appels

Soumettez un compliment ou une plainte, ou faites appel d'une décision de l'ACIA.

Demandes préalable à la mise en marché

Soumettez vos demandes concernant certains produits avant leur mise en marché (aliments du bétail, droits des phytogénéticiens, engrais et suppléments, produits vétérinaires biologiques, variétés de cultures devant être enregistrées, et végétaux ayant des traits caractéristiques nouveaux).

Le Service d'inspection à destination

Utilisé pour résoudre les différends entre acheteurs et vendeurs sur la qualité des fruits et légumes frais expédiés.

Centre de service national à l'importation

Pour les demandes d'autorisation d'importation et pour poser des questions sur les exigences d'importation pour les produits réglementés par l'ACIA.

Appelez l'ACIA

Contactez l'ACIA par telephone :

  • 1-800-442-2342 (Canada et États-Unis)
  • 1-613-773-2342 (local ou international)

Demandes de renseignements des médias

Pour toutes demandes de renseignements des médias, prière de communiquer avec le bureau des relations avec les médias de l'ACIA :

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