Conditions d'utilisation de Twitter

Nous nous engageons à fournir aux Canadiens des renseignements à jour sur nos politiques, programmes, services et initiatives par le biais de nos deux comptes Twitter officiels :

Les présentes conditions d'utilisation expliquent ce à quoi les gens peuvent s'attendre de nous sur Twitter. À l'heure actuelle, nous utilisons des comptes en anglais et en français pour transmettre de l'information sur la salubrité des aliments et la santé des animaux. Les conditions d'utilisation font l'objet d'un examen périodique et peuvent être modifiées en tout temps.

Pour en savoir plus sur la façon dont l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA) communique sur les plateformes des médias sociaux, y compris sur la façon dont elle s'acquitte de ses obligations en matière de lois et de politiques, veuillez consulter le Protocole relatif aux communications officielles dans les médias sociaux.

Votre participation aux comptes Twitter de l'ACIA signifie que vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Par conséquent, assurez vous de demeurer au courant de nos Conditions d'utilisation les plus récentes.

De plus, en utilisant Twitter, vous indiquez que vous comprenez et acceptez les conditions d'utilisations et les règles de Twitter, lesquelles régissent votre accès à Twitter et l'utilisation que vous en faites.

Disponibilité et contenu

Nos comptes Twitter sont principalement utilisés comme moyen de communication secondaire pour l'affichage de renseignements publiés sur notre site Web. Voici un aperçu de nos heures d'activités et des sujets que nous abordons dans nos gazouillis à partir de chacun de nos comptes.

@ACIA_Canada

  • Notre objectif est de transmettre des messages du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure normale de l'Est)
  • Les abonnés peuvent s'attendre à recevoir des gazouillis, notamment :
    • de l'information sur la réglementation, les politiques et les programmes visant la protection des végétaux;
    • de l'information sur les initiatives de transformation de l'Agence, de transparence et de modernisation de l'inspection;
    • des annonces et des mises à jour sur les consultations menées sur les programmes et les politiques de l'Agence;
    • des annonces sur le recrutement dans l'organisation et la diffusion de rapports organisationnels.

@ACIA_Aliments

  • Notre objectif est de transmettre des messages et de répondre aux questions du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (heure normale de l'Est).
  • Nous envoyons des avis automatisés de rappels d'aliments générés par des fils RSS, et ce, à l'année, de façon continue.
  • Les abonnés peuvent s'attendre à recevoir des gazouillis sur la salubrité des aliments, notamment :
    • des rappels d'aliments et des alertes à l'allergie;
    • des renseignements et des conseils en matière de salubrité des aliments;
    • des résultats relatifs aux programmes d'échantillonnage, d'inspection et d'analyse des aliments;
    • des communiqués de presse sur la réglementation, les politiques, les programmes et les initiatives en matière de salubrité des aliments.

@ACIA_Animaux

  • Notre objectif est de transmettre des messages et de répondre aux questions du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (heure normale de l'Est).
  • Les abonnés peuvent s'attendre à recevoir des gazouillis sur la santé des animaux, notamment :
    • des renseignements sur la santé des animaux et les maladies animales;
    • des conseils sur la biosécurité;
    • des communiqués de presse sur la réglementation, les politiques, les programmes et les initiatives en matière de santé des animaux.

Remarque : Nous ne serons pas responsables si des utilisateurs ne sont pas en mesure d'accéder à nos renseignements parce que Twitter n'est pas accessible.

Liens

Dans la mesure du possible, nous fournissons des liens menant vers du contenu connexe publié sur notre site Web.

Nous fournissons quelquefois des liens menant vers des sites Web autres que ceux du gouvernement du Canada, notamment par le biais de gazouillis partagé (retweet). Ces liens sont uniquement fournis pour accommoder nos abonnés. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'actualité ou de la fiabilité du contenu des autres sites Web, pas plus que nous appuyons ces sites ou leur contenu.

Gazouillis partagé

Il peut arriver que nous transférions des gazouillis contenant des renseignements affichés dans d'autres comptes si nous jugeons qu'ils peuvent être utiles à nos abonnés.

Le transfert de gazouillis ne doit pas être interprété comme un appui à l'égard de l'auteur ou d'une organisation, d'un produit ou d'un service auquel les gazouillis font référence, pas plus qu'il doit être interprété comme une modification du point de vue actuel de l'Agence.

Les utilisateurs peuvent transférer les gazouillis de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA), à condition que le contenu ne soit pas modifié.

Abonnements et abonnés

L'ACIA est abonnée au compte d'autres ministères et organismes gouvernementaux, d'entités internationales ainsi que d'organisations ayant un lien avec la mission de l'ACIA. Notre décision de nous abonner à un compte Twitter en particulier ne signifie pas que nous appuyons le détenteur ou le contenu du compte.

Nous ne nous abonnerons pas au compte de particuliers ou d'organisations commerciales ou politiques.

L'abonnement d'un utilisateur de Twitter à notre compte n'indique aucunement l'appui de l'ACIA.

Nous bloquerons les abonnés qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.

Commentaires, messages directs et @réponses

Nous vous invitons à nous transmettre vos commentaires, vos questions et vos idées et nous nous attendons à ce que les discussions se déroulent selon les règles générales du respect. Nos réponses aux messages directes et aux @réponses seront rédigées dans la langue officielle d'origine.

Nous nous réservons le droit de surveiller le contenu des messages publiés sur Twitter et, sans préavis ou responsabilité à l'égard des abonnés ou de toute autre personne, de prendre des mesures afin d'informer les responsables de Twitter lorsqu'un abonné enfreint les conditions d'utilisations et les règles de Twitter.

Nous bloquerons les abonnés s'ils ne respectent pas nos conditions d'utilisation, ou si l'on juge que le contenu de leur compte fait partie d'une des catégories suivantes :

  • contenu illégal, illicite, menaçant, violent, qui constitue du harcèlement, de la torture ou une invasion de la vie privée, diffamatoire, vulgaire, obscène, haineux, désobligeant, discriminatoire ou qui peut inciter une personne à entreprendre des activités de ce type ou lui fournir des instructions à cette fin;
  • contenu qui ne peut être divulgué en vertu d'une loi ou d'une relation contractuelle ou fiduciaire;
  • contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété d'autres personnes;
  • contenu confidentiel, de nature délicate ou dont la publication sur la page de l'ACIA ou une tribune publique est jugée inappropriée.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre utilisation de Twitter, envoyez un courriel à l'adresse medias.sociaux@inspection.gc.ca

Pour plus amples de renseignements généraux sur nos politiques, programmes, services et initiatives remplissez notre formulaire de commentaires et de rétroaction en ligne.

En ce qui concerne les demandes de renseignements des médias, on demande aux journalistes de ne pas soumettre de questions sur Twitter et de plutôt :

  • communiquer avec l'équipe des relations avec les médias en composant le 613-773-6600;
  • envoyer un courriel
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